Pour Nico Altwegg, responsable de l’alignement métier-informatique, l’intégration profonde était la seule option valable. En effet, l’accès par un portail séparé nécessiterait de nombreuses opérations manuelles, rendant cette solution inadaptée pour les prestataires de santé. Selon Stephan Kunz, directeur des systèmes d’information et membre de la direction, l’adoption de cette approche par l’hôpital de Thurgovie SA est aussi une décision de principe en faveur d’un meilleur système de santé. De son point de vue, le DEP est avant tout une pièce dans le puzzle de la transformation numérique, dont la valeur ajoutée sera surtout notamment perceptible lors de l’interaction entre les fournisseurs de prestations.

Découvrez dans cette interview les principaux enseignements tirés du processus de mise en place.